Тормозить в работе могут не только скиллы. Эмоциональное выгорание, тревога и синдром самозванца — три состояния, с которыми часто приходят к психологам в контексте работы.
SETTERS
Баннер "Три состояния, из-за которых вы хуже работаете"
Привет, диджиталы!
Тормозить в работе могут не только скиллы. Эмоциональное выгорание, тревога и синдром самозванца — три состояния, с которыми часто приходят к психологам в контексте работы. Почему это мешает закрывать задачи, когда наступает критическая точка и какие механики помогают справиться — вместе с экспертами YouTalk рассказываем в рассылке.
01
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ
Это состояние физического и психического истощения. В таком состоянии ничего не хочешь и не можешь, а только чувствуешь бесконечную усталость. Кроме самого истощения, есть еще два признака выгорания:
  • негативное и циничное отношение к рабочим задачам
  • снижение работоспособности
Выгорание — это ответ на стресс, который слишком долго тянется. Этот стресс появляется, если вы испытываете постоянное напряжение, чаще всего в работе с людьми. Ситуация необязательно должна быть острой и тяжелой — бывает, например, что вас просто критикует босс, — но если стресс накапливается, однажды это аукнется.
Есть разные причины эмоционального выгорания:
  • Психологическая. Это происходит, например, когда у вас есть чрезмерные ожидания от работы, вы идеализируете ее — а через время наталкиваетесь на реальность.
  • Социальная. Сюда попадает все, что связано с требованиями извне. Например, ненормированный рабочий график, который никак не компенсируется. Работать после работы можно, только если вам самим так комфортно — а не потому, что «так делают команды, которые любят свое дело».

Синдром постепенно проходит три стадии:

  1. Приглушаются эмоции и переживания. Все вроде нормально, но как-то скучно и пусто внутри. Привычные вещи почти не радуют, появляется тревожность, неудовлетворенность и хочется, чтобы вас просто оставили в покое.
  2. Ваше состояние влияет на работу и отношения с близкими. Вы чаще факапите на работе, ее качество падает. Клиенты, коллеги, семья и друзья бесят, а скрывать это все труднее. Все это не просто так — ваш организм чувствует себя некомфортно и включает режим самосохранения.
  3. Притупляется ценность жизни. Внутри вы становитесь опасно равнодушным. Все, что происходит на работе, неважно — хочется поскорее отделаться от нее и ничем не заниматься. Увольнение не пугает. Эта стадия критическая, до нее лучше не доводить.

Если выгорание случилось, то главное — сосредоточиться на заботе о себе. Начинайте постепенно:

  • Восстанавливать базовый режим: еда, вода, сон, спорт, прогулки на воздухе.
  • Восстанавливать режим отдыха — его бы хорошо добавить в свое расписание, иначе он потеряется в куче «важных дел взрослых людей».
  • Возвращать в жизнь то, что радует именно вас. Это могут быть как хобби вроде танцев, так и маленькие ритуалы: пятничное кино, дни спа и полного детокса.
  • Окружать себя поддерживающими людьми. Старайтесь не замыкаться в себе и не бойтесь обращаться за помощью: к семье, друзьям, коллегам или психологам.
  • Регулировать рабочую нагрузку. Расставьте приоритеты и четко охраняйте свои границы: не берите лишнее и не решайте никаких дел в нерабочее время.
  • Делегировать все, что можете. Вплоть до выноса мусора.
02
СИНДРОМ САМОЗВАНЦА
Это искаженная картинка реальности, которая не дает принять свои достижения и насладиться ими. Когда кто-то из коллег или друзей, говорит, как много крутого вы делаете, кажется, что это лесть или ошибка. Вот шесть вопросов, по которым можно понять, есть ли у вас синдром самозванца:
  1. Вы считаете, что ваш успех связан с ошибкой, стечением обстоятельств или удачей?
  2. Вы согласны с утверждением: «если это могу я, то и любой другой на это способен»?
  3. Мелкие недочеты или сложности на работе вызывают у вас чувство вины и страдания?
  4. Конструктивная критика вызывает ощущение непригодности и подавленность?
  5. Любой успех заставляет чувствовать вину и вам кажется, что вы всех вокруг обманываете?
  6. Вы постоянно ощущаете, что вас вот-вот разоблачат?
Если вы ответили «Да» на большинство вопросов — похоже, это тот самый синдром. Но не переживайте — с синдромом самозванца сталкивались около 70% людей.
Одна из причин — обостренная внутренняя критика. Это голос, который нашептывает, что вы ни на что не способны, пишете слабо, думаете некреативно, с клиентами общаетесь не по-взрослому. Что вас вот-вот разоблачат, понизят до джуна или уволят.
Некоторых это приводит к трудоголизму и перфекционизму без меры — вы боитесь ошибаться и хотите доказать себе и другим свою компетентность. Поэтому набираете кучу работы и стараетесь быть продуктивным 24/7.
Другая крайность — прокрастинация. Это когда вы так сильно боитесь разоблачения, что в принципе не беретесь за работу. Кто-то проходит одно обучение за другим, кто-то откладывает задачи до последнего, а кто-то перестает браться за новые проекты — ведь от этого риск ошибки и разоблачения повышается.
Проще всего прорабатывать синдром самозванца с психологом. Но пока такой возможности нет, можно начать с простых шагов.
  1. Поймите, как вы относитесь к синдрому. Чем он мешает сейчас и что вы хотите с ним сделать?
  2. Представьте идеальный результат: как вы ведете себя и как выглядите без синдрома самозванца? Что чувствуете, делаете, говорите?
  3. Вспомните, когда вы действовали или чувствовали себя экспертно. Что это были за ситуации?
  4. Подумайте, а есть ли что-то хорошее, что дает вам синдром? Может, он толкает вас к развитию и вы постоянно прокачиваетесь как специалист?
  5. Внимательно посмотрите на людей, которых считаете экспертами. Почему их мнение вам важно?
03
ТРЕВОГА
Нервничать перед запуском проекта, когда полетели дедлайны, а нужный спец не выходит на связь — нормально. Так организм отвечает на стресс в сложных ситуациях. Но если беспокойство становится постоянным, заглушает все остальные ощущения и вы никак не можете с ним справиться — это может быть проблемой.

Тревога может быть продуктивной и нет:
  1. Продуктивная тревога не мешает, а, наоборот, помогает: обратить внимание на проблему, мобилизовать ресурсы, найти решение. То, что вы переживаете перед защитой стратегии, нормально — это исчезнет вместе с поводом.
  2. Непродуктивная тревога накрывает так, что парализует любую деятельность или сильно ее затрудняет. То, что вас триггерит, слабее, чем уровень ваших переживаний — а иногда тревога вызвана тем, что вообще находится вне нашего контроля. Паниковать перед отправкой любого сообщения или письма — это не ок.
Тревога становится проблемой, когда не дает вам жить так, как вы хотите, деморализует и истощает. Если тревога с вами постоянно и заниматься обычными делами становится невозможно — стоит обратиться к специалисту.
Кстати, тревогу усугубляет FOMO. Все эти пуши, онлайн-курсы, посты и тиктоки — страшно упустить что-то важное, ведь всё сулит или выгоду, или удовольствие. К тому же, есть ощущение, что люди вокруг взломали концепцию времени и успевают все лучше вас — а если вы перестанете нон-стоп развиваться, коллега украдет ваш стул и должность.
Если вы постоянно испытываете тревогу, убедитесь, что у вас все в порядке со здоровьем и нет, например, эндокринных и неврологических нарушений.
Если же вам тревожно вам здесь и сейчас, попробуйте одно из этих упражнений:
  1. Воздействуйте на тревогу через тело. Попробуйте найти, где она, визуализировать и отпустить. Иногда помогает активно подвигаться или, наоборот, расслабиться.
  2. Отделитесь от нее. Не игнорируйте, но попробуйте понаблюдать за ней со стороны. Представьте, будто она течет где-то рядом, на безопасном расстоянии.
  3. Отложите тревогу. Возьмите и запланируйте время на легитимное беспокойство, когда у вас будет достаточно ресурсов, чтобы с ним разбираться. Да-да, шутки про окошко в гугл-календаре сюда.
Больше про работу над собой — в подкаст-курсе BALANCE TOOLBOX. Вместе с психотерапевтами YouTalk и карьерным консультантом разложили, как честно поговорить с собой о целях, достижениях и внутренних ресурсах. В курсе восемь подкастов, есть активная медитативная техника и большой воркбук с упражнениями для саморефлексии.
Хочу подробности
Френдли ремайндер: уже вечер, закругляйтесь с делами и не перерабатывайте. Пис!
Ты всегда можешь отписаться здесь.
Но помни: каждый раз, когда ты об этом думаешь, в мире грустит одна редакция.

2021 © ООО «СЕТТЕРС»