Все, что нужно знать о таргете: как работать с таргетированной рекламой, особенности социальных сетей, где искать аудиторию и какие сервисы использовать. | | | Таргетированная реклама — это чудо-вещь, потому что помогает настроить продвижение в соцсетях на десятки разных сегментов аудитории и бить точно в цель. | | | А что может быть лучше, чем продавать товар тем, кому он действительно нужен? Мы собрали в одном письме советы, как работать с таргетом, как настроить кампанию в соцсетях, полезные сервисы для поиска аудитории и слежки за конкурентами. | | | Как работать с таргетированной рекламой | | | Ведь как можно куда-то прийти, если ты не знаешь, куда идешь?
| | | - рассказать целевой аудитории об открытии, акции или товаре;
- собрать заявки на обратные звонки;
- дать пользователю зарегистрироваться на мероприятии;
- помочь забронировать услугу/билет/столик.
| | | Проведите тестовую кампанию | | | Так можно сократить бюджет и найти самые эффективные объявления.
| | | - определить лучшие площадки для размещения;
- найти нужные форматы и ключевые сообщения;
- получить просмотры и клики по адекватной цене.
| | | Перед нами стояла задача привести целевой трафик на сайт девелопера Docklands. Для тестирования мы разработали два тизера. Первый — в эстетике кампании, который рассказывает о преимуществах апартаментов. Второй — нативный, для которого мы взяли фотку апартаментов, прикрутили к ней смешные гифки Swipe Up и сделали контент, похожий на пользовательский. | | | Для первого тизера стоимость клика была от 40 до 60 рублей. Для второго — 1,5 – 7 рублей. Но люди перестали глубоко просматривать сайт. Второй тизер не сегментировал аудиторию и привлекал нецелевых пользователей. | | | Если вам его предоставил заказчик — супер. Если нет, наблюдайте:
| | | - какие клиенты выбирают товар;
- какие вопросы они чаще всего задают;
- что ценят в сервисе.
| | | Вася знает, что в обувных магазинах консультантов часто спрашивают, как ухаживать за ботинками. В рекламном посте он обещает губку в подарок к заказу (оффер). Кампания эффективна, потому что совпадает с желаниями ЦА. | | | Используйте различные форматы рекламы | | | - карусель — эффективна в Instagram и Facebook, где к каждому изображению можно прикрепить ссылки, например на меню и резерв;
- сторис — дают в Instagram самый большой охват за меньшие деньги;
- промопосты — картинка/видео + текст — универсальный формат для соцсетей.
| | | Выбирайте формат под задачу. Например, чтобы показать товар со всех сторон, подойдет галерея. Если нужно рассказать о грядущей вечеринке — сторис.
| | | Не забудьте про призыв к действию | | | Ведь наша задача — мотивировать и подтолкнуть к действию. Call to action подводит к логическому завершению сделки и увеличивает эффективность рекламы. Призывайте пользователя перейти по ссылке или купить товар.
| | | Получи в один клик! / Подписывайся на канал!
| | | Сторис — дают в Instagram самый большой охват за меньшие деньги.
| | | Промопосты — картинка/видео + текст — универсальный формат для соцсетей. | | | Запускайте рекламу через платформу Business Manager.
| | | В рамках одного и того же бюджета можно охватить больше людей, если увеличить срок рекламной кампании.
| | | Используйте «дневной бюджет», а не «на весь срок действия». Но не забывайте указать дату окончания кампании.
| | | Попробуйте как детальную сегментацию, так и общую: иногда «СПб мж 18–65» работает лучше, чем супернастройка. | | | Запускайте рекламу через платформу Business Manager (как и в Facebook).
| | | Будьте внимательны. В «виды плейсмента» по умолчанию входят все площадки, но нужно оставить только Instagram.
| | | Используйте автоматическую ставку на целевое действие, если вы новичок: так Facebook выдаст оптимальный результат.
| | | Не забывайте оценивать рекламу в сторис по глубине просмотра: доходят ли пользователи до основного призыва? Если нет, размещайте его в самом начале. | | | Чтобы привлечь новых подписчиков в аккаунт творожного сыра Violette, мы разместили в сторис изображение с надписью «6 рецептов чизкейков, которые всегда получаются. Переходи по ссылке и подписывайся на @violette_cheese» И это сработало, потому что мы верно вычислили проблему аудитории: десерты — это сложно, долго и вообще.
Пользователь, который видел рекламное сообщение, мог перейти по ссылке в наш аккаунт и подписаться или перелистнуть к следующей сторис. Средняя стоимость клика составила 1,66 рубля. Статичная картинка оказалась более кликабельной, поэтому цена перехода с изображения была на 40% дешевле, чем с видео.
| | | Где искать нужную аудиторию | | | Используйте парсеры. Например, мы вбиваем в нужной вкладке слово «йога», и парсер выдает все открытые сообщества с этим словом в названии. После чего мы можем найти людей, которые состоят минимум в трех йога-группах, и предположить, что они любят складываться в асаны. И так во всем: активная аудитория конкурентов, пары, православные — найти по нужным параметрам можно кого угодно.
| | | Парсеры также помогают найти активных участников. Затем маркетолог заходит на страницы пользователей, смотрит, что они публикуют и как себя ведут, — такой метод называется selfie и активно используется в рекламе и социологии. Полученные данные помогают найти качественные инсайты и запустить эффективную кампанию.
| | | Анализируйте конкурентов. Для этого есть сервисы, которые помогают умным маркетологам учиться на чужих ошибках и перенимать самые удачные механики.
| | | | Топ сервисов
| | | | | Позволяет просмотреть все рекламные записи конкурентов, в том числе и скрытые. Зачем? Чтобы понять, как ваша аудитория реагирует на те или иные рекламные сообщения, взять на заметку хорошие варианты и ни в коем случае не использовать плохие. | | | Парсер с функцией сбора аудитории во «ВКонтакте» и Facebook. Не всегда хорошо работает, но это лучше, чем ничего. Инструкция проста: вбиваем ссылку на страницу, с которой парсер собирает аудиторию — от 20% до 80% подписчиков. Предупреждаем: ретаргетинг в FB считается серой схемой. | | | Помогает найти все упоминания бренда в соцсетях. С его помощью легко узнать, что говорят о компании или конкурентах. Так мы сможем оценить нынешнюю ситуацию, найти интересные инсайты и понять, в каком направлении нужно двигаться. | | | Поможет с анализом трафика на сайтах и в соцсетях. Мы сможем понять, в каких соцсетях сидит аудитория, использует она телефон или компьютер, — незаменимые данные для эффективной кампании. Также можно посмотреть, откуда идет трафик на сайт ваших конкурентов, и понять, как их находят пользователи: через какие соцсети, сайты и поисковики. Например, если у вас булочная, а ваши соперники получают большинство заказов через «Яндекс», это повод обратить внимание на контекстную рекламу. | | | Расскажет в цифрах, насколько эффективно конкуренты ведут соцсети, найдет лучшие посты и покажет, как дело обстоит в вашей области: например, кто круче всех ведет страницу детских товаров. Кроме того, можно увидеть самые популярные страницы, самые быстро растущие группы и другие важные данные. | | | Позволяет детально проанализировать чужую рекламу в соцсетях. Например, понять, что конкурс на 600 тысяч комментариев стал таким популярным за счет публикаций у сотни блогеров. Более того, вы сможете зайти к каждому блогеру и увидеть рекламные посты (даже удаленные). | | | - Поставьте задачи
Серьезно. Большинство проблем начинается с того, что люди не понимают, зачем и для чего они что-то делают. - Не ориентируйтесь на свой вкус
Тизеры не должны быть красивыми, а тексты — гениальными. Их задача — работать на цель. Помните, что люди до сих пор шлют друг другу открытки в «Одноклассниках». И это не делает их как-то хуже. - Не ленитесь запускать тестовые кампании, чтобы выбрать самый эффективный вариант. Лучше слить 20% бюджета на тесты, но найти рабочий вариант, чем потратить все деньги и не получить ни одной конверсии.
- Подготовьте адекватную посадочную страницу
Хороший таргет — это ничто, если люди сразу же уходят с сайта и ничего не покупают. - Анализируйте результаты: изучите, почему один пост популярен, а другой — не очень. Провалили кампанию? Значит, научились на ошибках и больше так не делаем. Не всегда на успех кампании влияют фаза Луны и ретроградный Меркурий. Все-таки не они рекламу запускают.
| | | Теперь вы во всеоружии и готовы захватить соцсети своей рекламой. В следующем письме расскажем, как продвигать секс, медицину, алкоголь и табак.
Адьёс, амиго ????????
| | | | Ты всегда можешь отписаться здесь. Но помни: каждый раз, когда ты об этом думаешь, в мире грустит одна редакция. 2019 © ООО «СЕТТЕРС» | | | |