— Цель — это конечный желаемый результат.

Привлечь новые заявки в отдел продаж.

— Задачи отвечают на вопрос: что сделать, чтобы прийти к поставленной цели?

Запустить рекламную кампанию в Instagram, чтобы генерить лиды.

— KPI определяет показатели, по которым вы будете оценивать эффективность.

Привлечь 50 заявок со средней стоимостью 300 рублей.

2 блок: полученные результаты

— С какими офферами мы работали и какие тизеры под них разработали?

Для оффера «-50% на первое посещение» разработали статический и динамический креатив.

— Какие аудитории выделили и почему?

Два сегмента аудитории: по прямым интересам, связанным с продуктом, а также аудитория похожая на пользователей, которые отправляли запросы в директ.

— Какие плейсменты протестировали?

Сторис и ленту на каждой аудитории, чтобы понять что из них было более эффективным.

Когда мы говорим об аналитике эффективности любой гипотезы, важно сравнить количественные и качественные показатели:

• Количественные показатели: количество и стоимость клика или лида и показатель конверсии из клика в лид, потраченный бюджет.

Например, в отчете будет написано: «Люди любят котиков, поэтому в рекламе курсов по вождению мы использовали их изображения. За счет этого нам удалось снизить стоимость заявки с прогнозируемых 300 до 100 рублей».

• Это хорошо, если при таком увеличении заявок не снизилась конверсия в клиента. В противном случае вы бы получили больше лидов, но количество конечных клиентов снизилось, соответственно, стоимость клиента выросла. Это и есть качественная оценка эффективности.

С таким подходом нужно оценивать любую гипотезу рекламной кампании.

3 блок: выводы и предложения

Здесь мы возвращаемся к тому, достигнута ли цель, а также определяем KPI и план действий на следующую рекламную кампанию.

«Чтобы достичь KPI по привлечению заявок по стоимости 300 рублей, в следующем месяце мы протестируем новые визуалы и сужение аудитории на основе косвенных интересов из категории бизнес и мотивация».

Сомневаетесь в потраченном бюджете? Запросите доступ в рекламный кабинет на просмотр или попросите сводную выгрузку рекламных кампаний со всеми деньгами.

Отсутствие результата — тоже результат. Даже если в первый месяц работы вы не достигли KPI, важно, чтобы ваш специалист понимал, почему это произошло и как с этим бороться в дальнейшем.

Бонус 1: программа, которая автоматически собирает понятный отчет по таргету

9 из 10 таргетологов SETTERS убивают на отчёты больше 12 часов в месяц. Десятый — это Влад. Он потратил месяц, чтобы собрать новую систему визуализации, и теперь отчёты по таргету отнимают минуту. А ещё они интерактивные и обновляются нон-стоп!

Вместе с Владом мы написали инструкцию, как закрыть главную боль таргетологов и сделать из цифр кино (ну почти).

Бонус 2: если ваш таргетолог так не умеет, не лезьте на hh.ru — лучше посадите его на сапсан и отправляйте на курс Reklama v Internete от SETTERS Education.

RVI — это 5 недель для освоения рекламных инструментов Facebook, Instagram, ВКонтакте, TikTok и MyTarget. Отдел рекламы SETTERS научит работать с рекламным контентом и аналитикой, грамотно ставить цели и выбирать инструменты, планировать воронки продаж и KPI, мыслить стратегически, а не просто жать на кнопочки и следить за CTR.

Курс пройдет с 14 сентября по 18 октября, в московском офисе SETTERS EDUCATION.

Когда вы поняли, что бюджет не слит, а продажи капают, пора всерьез задуматься, как таргетологу платить. Настя Бровкина, руковод отдела рекламы SETTERS, разложила на плюсы и минусы четыре варианта сотрудничества с таргет-джедаями.

1. За проект

+ За фиксированную плату таргетолог сделает все, чтобы достичь целей.

+ Удобно платить процент с заявки или фикс за любого клиента, которого привела реклама.

— Стоит аккуратно платить за KPI по лидам. Можно получить некачественные заявки и вместо голоса клиента услышать: «Номер, который вы набираете, не существует».

Подойдет: тем, кто уверен в исполнителе или готов к рискам.

2. За KPI

+ Никаких лишних трат: оплата только за результат.

+ Ставка за весь проект — удобный формат оплаты.

— Стоит очертить круг обязанностей: чтобы внезапно не оказалось, что таргетолог, например, не готов заниматься дизайном тизера;

— Важно обозначить сроки, чтобы проект не затянулся.

Подойдет: универсальный формат, который удобен всем.

3. За час (консультация)

+ Формат решения конкретных проблем и задач: например, что делать, если сайт есть, а продаж нет.

— Нужно подготовиться: обозначить проблему и задать правильные вопросы, чтобы не провести время впустую.

Подойдет: тем, кому нужны консультация и аудит.

4. Ежемесячная зарплата

+ Работник может вести сразу несколько проектов.

+ Всегда можно рассчитывать на сотрудника в рабочее время.

— Придется платить за офис, налоги и больничные.

— В рамках фиксированной ЗП работника сложно мотивировать.

Подойдет: тем, у кого стабильный поток задач для таргетолога.