| Контент-стратегия нужна везде: от разработки tone of voice и создания лендинга до сопровождения соцсетей клиента. В этой рассылке собрали книги, которые помогут вам понимать аудиторию, попадать в цель текстами и прокачаться в позиционировании брендов.
| |
| | Можно ли разработать tone of voice, создать лендинг и сопровождать соцсети клиента без контент-стратегии? Можно. Но есть риск, что будет неэффективно. В этой рассылке собрали книги, которые помогут вам понимать аудиторию, попадать в цель текстами и разбираться в позиционировании брендов. | |
| | «Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости», Нассим Талеб | |
| | Для кого: для тех, кто хочет быть готовым к неожиданностям. | |
| | Черный лебедь — это теория, которая описывает очень редкие и трудно прогнозируемые события, которые серьезно влияют на нашу жизнь. Например, внедрение Интернета, мировые войны, природные катастрофы и экономические кризисы. Чтобы достичь успеха, нужно быть готовым к таким событиям — именно они дают толчки к развитию истории и каждого конкретного человека. Книга учит просчитывать разные варианты и учитывать риски, которые кажутся невозможными. | |
| | Экспресс-упражнение: выпишите пять самых невероятных событий, которые могут негативно повлиять на внедрение вашей стратегии: например, падение метеорита, отключение интернета по всему миру или то, что на следующее утро половина страны разучится читать. Продумайте, как вы могли бы отреагировать на каждое из них. Если вы справитесь с последствиями падения метеорита, вы точно будете готовы к меньшим трудностям. | |
| | «Как управлять хаосом и креативными эгоистами», Пол Вудс | |
| | Для кого: для тех, кто устал работать сверхурочно и все равно терять клиентов. | |
| | Креативная индустрия — очень творческая, но недружелюбная среда. Переработки, эгоисты, профессиональное выгорание и текучка кадров — все это усложняет работу в агентстве. Книга будет полезна всем, кто организует креативные процессы: вы узнаете, как выстроить работу в команде, почему без брифа нельзя приступать даже к самым простым проектам, как грамотно взаимодействовать с трудными клиентами и нужно ли терпеть талантливых эгоистов в коллективе. | |
| | Экспресс-упражнение: успешная работа строится на нескольких факторах: это не только стабильная зп и возможность реализовать свой потенциал, но и атмосфера в коллективе. В токсичной команде вы будете страдать от сверхурочки, старшие спецы — притеснять джунов, а клиенты перестанут приходить к вам с новыми кейсами. Чтобы проанализировать атмосферу в вашей креативной команде, выделите черты здоровой и нездоровой корпоративной культуры. Это поможет понять, что улучшить и в какую сторону двигаться, чтобы не перегореть и не сбежать оттуда через полгода. | |
| ПримерЗдоровая корпоративная культура:- Работа стажеров оплачивается;
- Джунов ценят не меньше, чем креатдиров;
- Все знают про рабочий график и не беспокоят за его пределами;
- В кейсах указывают всю команду, а не только больших боссов.
Нездоровая корпоративная культура:- Все стажеры работают бесплатно, а потом уходят домой без оффера;
- Джуны закрывают только простые и неинтересные задачи;
- Постоянные переработки и сверхурочка;
- В кейсах оказываются только избранные.
Что у меня: - Мне оплатили один месяц стажировки из трех, но на работу взяли — я доволен;
- Пока я джун, но мне обещают миддла через три месяца — если не дадут, попробую узнать у руковода, что мне нужно подтянуть и прокачать;
- Я часто ухожу с работы в 23:00, за это мне не доплачивают. Нужно попросить проджектов не писать мне после 19:00, если это не асап;
- Дважды меня не указали в кейсах. Возможно, забыли. Я не задавал вопросы, но на третий раз молчать не буду.
| |
| | «Позиционирование. Битва за умы», Джек Траут, Эл Райс | |
| | Для кого: для тех, кто бьется над позиционированием и айдентикой. | |
| | Новаторам легко покорить рынок и найти аудиторию. Но как занять свою нишу и использовать конкуренцию для собственного профита, если вы не можете стать первым? Авторы считают, что для этого вам нужно придумать хорошее название — понятное и запоминающееся — и не наживаться на успехе известных брендов. Ключ к хорошему позиционированию — акцент на ваших отличиях и уникальности. | |
| | Экспресс-упражнение: проанализируйте особенности, которые выделяют ваш бренд среди прочих. Если вы не можете стать первым в существующей категории, создайте новую категорию и станьте первым в ней. Чего принципиально не хватало аудитории, но вы можете ей это дать? Может быть, вы создадите сухие шампуни для животных или украшения, в которые будет встроен будильник с вибрацией? | |
| | «Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов», Уильям Зинсер | |
| | Для кого: для тех, кто метит в сердечко читателя. | |
| В войне за внимание побеждают польза, структура и простота. У вас много читателей: от клиента, который изучает отправленную стратегию, до дизайнеров, которым вы ставите ТЗ на отрисовку иллюстраций для той же стратегии. Единство, борьба с мусором, взаимодействие с аудиторией и важность стиля — автор подробно раскрывает эти и другие принципы. Мы вынесли в карточки самое интересное. | |
| | Экспресс-упражнение: структуру хорошего текста — введение с постановкой проблемы, ее решение и заключение — можно переложить и на стратегию. Проверьте, прослеживается ли логика повествования в прошлой стратегии, которую вы подготовили, или в той, над которой работаете прямо сейчас. Не получилось ли так, что часть с ребрендингом оказалась перед задачами, с которыми клиент к вам пришел? | |
| | «Статистика в комиксах», Эйлин Магнелло | |
| | Для кого: для тех, кто верит в силу цифр и статистических данных. | |
| | Когда вы анализируете аудиторию, вы обращаетесь к статистике. Что смотрит, ест и пьет ваша ЦА, в каких магазинах шопится и где оставляет домашних животных перед отпуском — все это может стать частью вашей стратегии. Автор расскажет больше о статистике и ее истории и подкинет жизненных примеров, которые тоже могут пригодиться в позиционировании. Например, клиент возразит: «Мы не хотим строить позиционирование на конфликте, обычно люди боятся конфликтов». А вы сможете ответить так: «В современном российском обществе так много различий, что говорить об обычном человеке становится очень сложно». Так работают вариации. | |
| | Экспресс-упражнение: найдите статистические данные, которые относятся к вашему проекту. Попробуйте поиграть с формулировками, чтобы посмотреть, какая из них сильнее влияет на восприятие информации. | |
| | Пример
Британские ученые доказали, что 61% всех котиков — рыжие.
Согласно статистике, 61% всех котиков — рыжие. Рыжий прекрасно сочетается с зеленым, именно поэтому мы сделаем оранжевый и изумрудный нашими фирменными цветами.
Подавляющее большинство котов — рыжие. Этот цвет ассоциируется с теплом и мягкостью. Мы должны добавить в линейку для животных подушки и пледы.
Дискриминация белых и черных котов достигла своего предела! Поддержите пушистых, покупайте два наполнителя «Зебра» по цене одного!
| |
| | «Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики», Ричард Талер | |
| | Для кого: для тех, кто работает над продвижением продукта. | |
| | Концепция «человек рациональный» давно перестала руководить нашими действиями. Сейчас поведение людей можно предсказать и обратить в свою пользу. Книга поможет вам предугадывать поступки коллег и клиентов, правильно планировать ресурсы и создавать такую страту, которая закроет все боли клиента. За это отвечает психология влияния, в основы которой читателей и погружает автор. | |
| | Экспресс-упражнение: возьмите самое непривлекательное предложение, связанное с вашим продуктом, и придумайте несколько способов его продажи. Это научит вас искать варианты продвижения, которые удовлетворят даже самого требовательного клиента. | |
| ПримерВы выпускаете овсянку без варки. Из всех вкусов хуже всего продается черничная. Вы уже собирались снимать ее с производства, но это недешево вам обойдется. Поэтому вы придумали такие варианты: - Найти инфлюенсеров среди кулинарных блогеров инстаграма и тиктока. Предложить им снять разные рецепты с черничной овсянкой — например, оладушки или смузи.
- «В подарок» к упаковке черничной овсянки добавить пакетик клубничной — самой продаваемой.
- Запустить в соцсетях посты с посевами о пользе черники и овсянки. Невзначай упомянуть, что в одном продукте это просто невероятное сочетание.
| |
| | Больше про контент-стратегию — на онлайн-интенсиве DDC. За пять дней расскажем, как и зачем создавать контент-стратегию, и соберём документ, который подскажет, где, как и о чём писать бизнесу, чтобы завоевать ЦА.
Куратор — Даша Лукина, бренд-директор SETTERS Group. Интенсив пройдет 25-30 мая.
| |
| | Который час? Время отдыхать. Всем классного вечера! | |
| | | Ты всегда можешь отписаться здесь. Но помни: каждый раз, когда ты об этом думаешь, в мире грустит одна редакция. 2021 © ООО «СЕТТЕРС» | |
| |
