Десятилетие сменилось: в спину дышат зеты, бирюзовые компании без начальников и KPI и прочие сознательные. Что остаётся нам? Быть гибкими и прокачивать soft skills.

Привет, диджиталы!

Десятилетие сменилось: в спину дышат зеты, бирюзовые компании без начальников и KPI и прочие сознательные. Что остаётся нам? Быть гибкими и прокачивать soft skills — навыки, которые помогают не выгорать, жонглировать временем и задачами и без проблем уживаться с коллегами.

LinkedIn и образовательный сервис Udemy опубликовали рейтинги самых востребованных «гибких» навыков 2020-х — 6 главных скиллов собрали в этом письме. Прокачивайте сами и требуйте у сотрудников.

Креативность

Первый навык в рейтинге — креативность, и это шире, чем генерация слоганов и спецпроектов. Главное, что должен уметь спец — находить нестандартные, но логичные решения в любой сфере, от HR до разработки. Быть программистом и писать рутинный код уже недостаточно — компаниям нужны люди, которые продумают новое ПО или предложат классный апгрейд, который упростит всем работу.

Освойте: креативные методики — это схемы, которые превращают хаос в структуру и помогают генерировать больше эффективных идей. Мы подробно писали про ТРИЗ, латеральное и дизайн-мышление.

Скилл, который ворвался во все топ-чарты — эмоциональный интеллект. Материя тонкая, но попробуем объяснить — это когда вы уважаете свои и чужие эмоции и умеете ими управлять. Чем выше эмоциональный интеллект, тем ниже риск стресса и выгорания и круче работает «социальная ловкость». А значит вы лучше чувствуете собеседника, выбирать верную тактику переговоров и разруливать конфликты.

Развивайте: эмоциональную память. Заведите дневник или специальный трекер, куда будете заносить реакции на те или иные события— эмоции проще анализировать в контексте.

А ещё: используйте «эмоциональные предохранители» — приложения, которые помогают следить за внутренним состоянием и справляться с кризисом.

• HeadSpace — программа с простыми медитациями для разных ситуаций: от тревожности до злости.
• Butterfly — софт, который помогает оценить эмоциональный фон в команде — в нём сотрудники проходят мини-опросы и психологические тесты.

Когнитивная гибкость

Во-первых, этот скилл учит быть хамелеоном и смотреть на проблему с разных точек зрения — как стратег, как клиент, как уставший пользователь. Это помогает увидеть неочевидные инсайты.
Во-вторых, когнитивная гибкость — это про умение адаптироваться и не бояться перемен. Такой сотрудник всегда конкурентнее, потому что сможет закрыть задачу не по шаблону, а предложить свежее решение в ситуации рынка.

Прочтите: «Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей» — автор сталкивает два типа мышления: фиксированное и гибкое и объясняет, почему врождённый талант и уровень интеллекта не определяют успех.

Освойте: lifelong learning. Это система непрерывного образования и саморазвития, когда вы живёте в режиме постоянного апдейта. Выбирайте курсы не только из своей сферы, но и около неё — хороший копирайтер должен познать дизайн, а сммщик — стратегию. Список наших курсов для разных специальностей можно посмотреть здесь.

Инклюзивность

Это умение работать с людьми вне зависимости от их происхождения, физических данных, ориентации, гендера, дальше-продолжите-сами. И для международных, и для нормальных человеко-ориентированных компаний важно, чтобы сотрудники, оставаясь разными, могли продуктивно работать в команде. Ведь то, что, у французов — конструктивная критика, американцы могут посчитать агрессией и придирками. Здесь достаточно быть открытым новой культуре и образу жизни.

Прочтите: «Карта культурных различий»— это упрощённый гид по работе в международной среде.

Так, например, отличается коммуникация в России и Израиле.
Из книги «Карта культурных различий»

Просвещайтесь: сейчас есть куча медиа, которые рассказывают о разных людях: начните с «Таких дел», Wonderzine, подкастов Blitz & Chips и «НОРМ».

А ещё: учитесь задавать вопросы — в том, чтобы интересоваться другим образом жизни, нет ничего такого, но будьте аккуратными и внимательными по отношению к коллегам.

Коммуникация

Это целый набор скиллов, которые отвечают за мотивацию и взаимопонимание внутри команды. LinkedIn и Udemy выделяют навыки сотрудничества, убеждения и работы с фидбэком — в ближайшее десятилетие мы всё ещё будем работать с людьми, так что нужно наладить общение, систему наставничества и делегирования задач.

Прочтите: «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве»— это бизнес-роман о том, как выстроить корпоративную среду. Новый руководитель пытается наладить работу команды менеджеров, но в процессе узнаёт о пяти пороках, которые уничтожают любой коллектив.

Освойте: онлайн-курс Working in Teams: A Practical Guide — за месяц разберётесь в типах команд и ролей внутри, изучите жизненный цикл коллектива и поймёте, как строить дримтим по науке. Курс от австралийского The University of Queensland, поэтому на английском.

А ещё: пройдите с коллегами тест на креативный тип от Adobe — за 15 вопросов он считает ваши привычки и склонности и отнесет к одному из восьми психологических портретов. Он подскажет, в паре с каким типом ваш потенциал раскроется лучше — художникам, например, нужны продюсеры, а мыслителям — авантюристы. Пошерьте результаты в общий чат — станет понятнее, как с кем работать.

Фокус

Эпоха мультитаскинга прошла и на первый план выходит умение концентрироваться. Если сотрудник сохраняет фокус на задаче, не отвлекаясь на пуши, и дружит с тайм-менеджментом, держитесь за него. Не прыгая с проекта на проект, человек остаётся погружённым и принимает оправданные решения.

Прочтите: «Фокус. О внимании, рассеянности и жизненном успехе» — автор объясняет, почему от того, как ловко мы концентрируем внимание, зависит самосознание, воля и лидерские амбиции. И даже глобальное потепление!

А ещё: скачайте приложения для концентрации. Например:

Как говорила героиня Умы Турман в «Криминальном чтиве»: «Не будь ◼️».

Всем аут оф зе бокс, чао!

Ты всегда можешь отписаться здесь.
Но помни: каждый раз, когда ты об этом думаешь, в мире грустит одна редакция.

2020 © ООО «СЕТТЕРС»