| Выбрали и пересказали семь реально полезных книг по теме — про генерацию и защиту идей, новый подход к продукту и дружбу с потенциальными покупателями. Развернутые саммари с примерами, как все это внедрить, оставили по ссылкам.
| |
| | Про креатив, маркетинг, креатив в маркетинге и маркетинг креатива не написала только ваша бабуля. И то не факт. | |
| | Пересказали семь реально полезных книг по теме — про генерацию и защиту идей, новый подход к продукту и дружбу с потенциальными покупателями. Развернутые саммари с примерами, как все это внедрить, оставили по ссылкам. | |
| | «Точки контакта», Игорь Манн и Дмитрий Турусин | |
| | Для кого: для тех, кто хочет дружить с потенциальными покупателями и не дать им отвалиться на полпути. | |
| | Точки контакта — это все ситуации и места, в которых клиент «соприкасается» с компанией: лендинг, джингл из рекламы по телеку, мерзкий голос оператора из колл-центра. В точке контакта человек принимает три ключевых решения: | |
| - начинать работать с вами или нет;
- купить сейчас или отложить;
- продолжать сотрудничать или уйти к конкуренту.
| |
| | В идеальном мире точка контакта — это четкое, эмоционально сильное и позитивное взаимодействие. Тогда клиент будет снова и снова выбирать именно ваши шапочки для душа и всем их крайне советовать. Манн и Турусин выделяют три закона: | |
| - У каждого бизнеса, продукта или услуги много точек контакта. И контролировать нужно все.
- Точки контакта образуют цепочки контакта. Самые крутые из них — «золотые», то есть с личными данными.
- Точками контакта нужно управлять. В идеале это делает директор по маркетингу / развитию.
| |
| | «Фиолетовая корова», Сет Годин | |
| | Для кого: для тех, у кого никак не получается завоевать рынок своим продуктом. | |
| Всех потребителей автор делит на четыре типа: - Новаторы.
- Передовики.
- Большинство: передовое и отстающее.
- Консерваторы.
| |
| | Нельзя перепрыгнуть через передовиков и продавать условные массажеры для пяток сразу большинству. Единственная возможность занять свою нишу — привлечь внимание тех, кто любит новинки, и надеяться, что они расскажут про вас остальным. Для этого вы должны создать выдающийся продукт. Здесь появляется Фиолетовая корова. | |
| | Фиолетовой коровой Годин называет «выдающийся» маркетинг. Это когда ваш продукт отличается чем-то принципиально новым для рынка. То есть вы делаете массажеры для пяток с подогревом, эффектом тайского массажа и функцией экспресс-педикюра. Обычно отдел маркетинга тратит ресурс, чтобы рассказать, как сильно и срочно потребителю нужен готовый продукт — но лучше заниматься его инновацией, а не рекламой. | |
| | «Техника рождения идей», Джеймс Вебб Янг
| |
| | Для кого: для всех, кто не может генерить идеи и думает, что креативные задачи не для него | |
| | Чтобы генерить сильные идеи, не так важно знать, где искать ту самую уникальную. Главное — понимать методику: как натренировать мозг для идей и что пушит их возникновение. | |
| Создание идей — это не хаотичный процесс, тут есть два важных принципа: - Любая идея — это новая комбинация из старых элементов.
- Чтобы комбинация получилась удачной, важно видеть взаимосвязь элементов.
| |
| Что еще важно:- Постоянное накопление опыта и знаний, как собственных, так и заимствованных. Так вы закладываете основу для будущих идей и проектов.
- Важность слов. Слова — это замершие идеи. Чем больше слов вы знаете, тем больше идей, ценностей и смыслов можете сгенерить. Это расширяет кругозор и широту взгляда.
| |
| Генерация идей — это система, и она состоит из пяти этапов:- сбор информации;
- переваривание информации;
- работа подсознания;
- рождение идеи;
- доработка идеи.
| |
| | «PIXAR. Перезагрузка. Гениальная книга по антикризисному управлению», Лоуренс Леви
| |
| | Для кого: для всех, кому интересно, что стоит за красивой историей успеха. | |
| | В середине 90-х никому не известная компания Pixar поставила перед собой задачу: стать независимой анимационной студией, выйти на высокие кассовые сборы и укрепить положение в мире компьютерной анимации.
| |
| Тогда они разработали дорожную карту — наглядный пошаговый план развития компании: - Увеличить долю Pixar от прибыли с фильмов.
- Сделать Pixar публичной компанией, чтобы на старте собрать деньги на свою студию и финансирование собственных фильмов.
- Увеличить частоту выпуска фильмов Pixar.
- Сделать бренд узнаваемым.
| |
| | Чтобы уравновесить художественное творчество с бизнес-дисциплиной, в Pixar пришли к концепции Срединного пути. В компании предположили, что можно ощутить фрустрацию, если летать слишком высоко над землёй. То есть игнорировать стратегию, порядок и бюрократию: не уделять достаточного внимания прибыльности, наличности, опционам на акции и дорожной карте бизнеса. | |
| | «Подай идею. Как влюбить других в то, что ты придумал», Йерун ван Хейл
| |
| | Для кого: для тех, кто хочет научиться продавать любые идеи | |
| | Презентовать идею и думать только о сути, но не оглядываться на контекст, в котором ее воспринимают, — это плохо. Представим, что вы продаете бьюти-гаджет, который сам наносит макияж, пока вы спите. На презентации клиент обратит внимание на все, включая дурацкую розовую коробку с блестками и витиеватый шрифт — даже если вы добавили их только для визуализации упаковки. | |
| | Слушатель всегда задает себе вопросы: что предлагают эти ребята, согласен ли я с ними? Что я получу, если поддержу идею, и что упущу, если откажусь? Ваша задача — построить презентацию вокруг потребностей тех, кто вас слушает. И обратить ответы на эти вопросы в свою пользу. | |
| Три качества идеи, которая подкупает клиентов- Увлекательная. Чтобы захватить собеседника с первых секунд, идея должна выглядеть обдуманной и уже наполовину реализованной.
- Сформулирована не слишком просто и не слишком сложно. Вы должны понимать, о чем говорите, но не создавать впечатление, будто это трудно реализовать.
- Очаровательная. Лучшая реакция на идею — «как же я сам до этого не додумался!».
| |
| | Cultural strategy, Douglas Holt & Douglas Cameron
| |
| | Книга о том, как крупные американские бренды вроде Nike, Marlboro, Jack Daniel’s и Starbucks строили бизнес и коммуникацию на основе того, что происходило в обществе и субкультурах. Автор рассказывает, как строится философия компаний и как они умеют видеть в культурном запросе, то, что можно завернуть в свое коммуникационное сообщение. | |
| | Нам эту книгу посоветовал Дима Семенов, Associate Creative Director Google Russia: «С одной стороны, реклама вдохновляется субкультурой и культурой, мы паразитируем на них. С другой, реклама может сама создавать культурные феномены, которые становятся частью нашей жизни: «Не тормози — сникерсни» — это же гораздо больше, чем просто слоган. Книга объясняет, как сделать легендарные кампании с большим культурным подтекстом — и такая реклама точно станет фестивальной. Хотя и не в этом ее цель». | |
| | «Бизнес в стиле фанк», Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстрале
| |
| | Для кого: для тех, кто чувствует, что его подход к бизнесу, людям и работе устарел. | |
| | Мир давно ставит на человеческий ресурс — главным активом компаний признали ум их сотрудников. 70-80% того, что производится сегодня, создается при помощи интеллекта. Поэтому пришла эра бизнеса в стиле фанк — изобретательного, динамичного, парадоксального. | |
| - Бизнес в стиле фанк должен предлагать что-то уникальное, инновационное. Качества недостаточно, нужен вау-эффект.
- Бизнес в стиле фанк с пониманием относится к ошибкам. Там, где ценят инновации, должны прощать факапы. Иначе страшно рисковать.
- Бизнес в стиле фанк — это скорость плюс время на подумать. Чтобы не стать мертвой компанией, надо быть быстрыми, но при этом уметь остановиться и осмотреться.
- Бизнес в стиле фанк этичен и экологичен. Люди больше не хотят работать на токсичные компании и покупать продукцию у брендов, которые, например, тестируются на животных.
- Бизнесу в стиле фанк важна эстетика. Технологии и качество — необходимое, но не единственное условие. Дизайн выходит на первый план. Людям нужна красота во всем: в упаковке, оформлении сайта, декорировании офиса, маркетинге, отношениях с клиентом.
| |
| | На следующую неделю готовим большое письмо про питчинг. Си ю сун. | |
| | | Ты всегда можешь отписаться здесь. Но помни: каждый раз, когда ты об этом думаешь, в мире грустит одна редакция. 2021 © ООО «СЕТТЕРС» | |
| |
